Pomoc se závislostí na hazardu

Když hraní přestává být zábava, nemusíš to řešit sám. Na jednom místě tu máš ověřené kontakty, první kroky a nástroje, které hraní zastaví ještě dnes.

První kroky

1. Znesnadni si přístup. Zapni sebevyloučení v účtu každého casina, kde hraješ, zvaž zápis do Rejstříku vyloučených osob (viz níže) a nainstaluj si do telefonu i počítače aplikaci, která blokuje hazardní weby.
2. Odstřihni peníze. Smaž v casinech uložené karty, v bankovnictví si nastav nízké limity plateb na internetu a zvaž, jestli by ti s financemi na čas nepomohl někdo, komu věříš.
3. Odhlas se z nabídek. E-maily a SMS s free spiny a bonusy jsou navržené tak, aby tě vrátily ke hře. Odhlášení z marketingu zabere pár minut a ubere spoustu pokušení.
4. Řekni to někomu. Tajemství problém živí. Jeden rozhovor s blízkým člověkem bývá nejtěžší a zároveň nejúčinnější krok.
5. Vyhledej odbornou pomoc. Národní linka pro odvykání, adiktologické ambulance a poradny – kontakty jsou níže a pomoc je dostupná zdarma.

A jedno pravidlo navíc: nesnaž se prohru „dohnat“. Další vklad, který má vrátit ten předchozí, je nejrychlejší cesta k větší ztrátě.

Nemusíš mít jistotu, že jde o závislost. Na linku můžeš zavolat i s otázkou „je to už problém?“ – právě na to tam poradci jsou. A když se ti nepodaří vydržet napoprvé, není to selhání. Návrat ke hře je u odvykání běžný a dá se na něj připravit.

Kam se obrátit

Kontakt	Co nabízí	Jak se spojit
Národní linka pro odvykání	poradenství pro hráče i jejich blízké, telefonicky a e-mailem, úvodní konzultace i přes video	800 350 000, zdarma, všední dny 10–18 h · poradte@chciodvykat.cz
hazardni-hrani.cz	národní portál Národního monitorovacího střediska pro drogy a závislosti: test „Otestujte se“, mapa pomoci, odkazy na dluhové poradenství a krizovou pomoc	hazardni-hrani.cz
Rejstřík vyloučených osob	zápis na vlastní žádost, který zablokuje hraní u legálních provozovatelů v ČR	formulář Ministerstva financí nebo žádost přes uživatelský účet u provozovatele

Jak vypadá první kontakt s linkou

Na Národní linku pro odvykání zavoláš zdarma a nemusíš se představovat. Poradce s tebou probere, jak hraní vypadá teď, co už jsi zkoušel a co by ti mohlo pomoct. Linka pracuje s každým individuálně a nabízí konzultaci odvykacího plánu; další rozhovory můžou pokračovat po telefonu nebo e-mailem a úvodní konzultaci si můžeš domluvit i přes video. Pomoc je určená tobě i tvým blízkým.

Když jsou ve hře dluhy, neřeš je další půjčkou. Na portálu hazardni-hrani.cz najdeš odkazy na dluhové poradenství, kde ti pomůžou sestavit přehled závazků a domluvit splátky.

Blokace přístupu ke hraní

V Česku funguje Rejstřík vyloučených osob (RVO), který spravuje Ministerstvo financí. Zapsat se můžeš sám: žádost podáš formulářem na webu ministerstva, nebo přes svůj uživatelský účet u provozovatele hazardních her. Zapsané osobě legální provozovatel nesmí umožnit hru tam, kde je povinná registrace a ověření totožnosti – v kasinech, hernách, u kurzových sázek i u všech her po internetu.

Po zápisu běží ochranná lhůta jeden rok, během které se z rejstříku nejde nechat vymazat. To je záměr: rozhodnutí z dobrého dne tě podrží i ve špatném.

Zahraniční casina bez české licence rejstřík nerespektují – nemusí. Tam využij sebevyloučení přímo v účtu každého casina a k tomu blokační aplikaci. Když casino o sebevyloučení nemá nic v nastavení, napiš podpoře, ať ti účet uzavře – a uschovej si odpověď.

Když hraje někdo blízký

Nemá smysl splácet dluhy za hráče ani hlídat každý jeho krok – obojí obvykle jen odkládá chvíli, kdy problém přizná. Víc pomáhá:

• mluvit klidně a bez obviňování, o konkrétních situacích, ne o povaze,
• chránit rodinné finance – oddělené účty, žádné půjčky „naposledy“,
• nabídnout společný telefonát na linku pomoci,
• vyhledat poradnu i pro sebe; Národní linka pro odvykání radí i blízkým hráčů.

Pokud je ve hře nebezpečí pro život nebo zdraví, nečekej a volej 112.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo, provozní dobu a e-mail Národní linky pro odvykání jsme 16. 10. 2026 porovnali přímo s webem linky, informace o Rejstříku vyloučených osob se stránkami Ministerstva financí a popis portálu hazardni-hrani.cz s portálem samotným. Kontakty kontrolujeme při každé měsíční revizi webu – u krizové pomoci je zastaralý údaj to nejhorší, co se může stát.